驻马店正阳县税务局：“四个强化”做实民生工程

城乡居民基本医疗保险是重大民生工程之一，事关群众切身利益。为扎实做好2022年度城乡居民医疗保险征收工作，正阳县税务局党委高度重视、及早谋划，采取“四个强化”措施，全力以赴抓好城乡居民医保征收工作，确保全民应保尽保，应收尽收，好事办好、实事办实。

强化主体责任，凝聚部门合力。该局情系民生、主动作为，将城乡居民医保征收工作，当作目前正在开展的“纪律作风问题专项整治”工作的一项重要内容来抓，切实增强征缴工作责任感，强化组织保障，加强组织力量，自征缴工作开展以来，统筹部署安排，百度，把握时间节点，由分管领导负责，社保股人员配合，各税务分局和办税服务大厅具体负责做好集中征缴工作。

同时，积极向辖区党委政府汇报，赢得了党委政府大力支持；按照“政府主导、税务征收、部门配合、缴费人参与”的原则，加强与县财政局、县医保局、银行等部门沟通协调，定期召开联席会议，细化工作任务、明确职责分工，合力推动征缴工作有序开展。 “线上+线下”宣传，确保应保尽保。

社保缴费关乎民生工作，涉及缴费人数量多，为确保一年一度的城乡居民医疗保险费征缴工作顺利进行，正阳县税务局充分利用广播、电视、流动宣传车、办税大厅电子显示屏、微信群、公众号等多种形式，全方位、多渠道加大宣传力度。同时，组织税务志愿者到集镇、社区、学校、医院发放宣传资料。截至目前，已发放宣传资料3000余份。特别是针对连年上涨的医保个人筹资标准可能会影响参保积极性，在宣传上为广大居民讲透政策，算清经济账、明白账。让参保人员“应知尽知，应保尽保”。

加强业务培训，提高服务能力。组织召开专题培训会，对医保部门、乡镇医保窗口人员和基层税务分局人员集中进行业务培训，对缴费时间节点、缴费标准、征收期限、特殊缴费、缴费渠道、缴费查询、医保服务、信息核实等业务内容进行讲解细化、明确操作，全面把握征缴政策，提高工作人员业务水平。

针对缴费过程中存在的堵点、难点问题，该局严格落实首问责任制、限时办结、延时服务、提醒服务、导税员及领导值班制等各项工作制度，提高服务质效。

拓宽缴费渠道，力争群众满意。该局持续改进缴费环境，打造多元化缴费渠道。积极引导群众就近在户籍所在地进行集中征缴。同时，对零散个人缴费建议优先使用“河南税务”微信公众号、手机银行、微信、支付宝等方式缴费，也可通过开办代收业务的银行柜面、自助缴费终端等渠道办理，实现“网络多跑路、群众少跑腿”。提升城乡居民参保的积极性和满意度。目前，各乡镇正在按时间节点进行集中征缴，并且工作进展顺利，参保城乡居民积极性高涨，有部分乡镇集中征缴工作已大头落地，下一步将进行零散征缴。（河南商报 阙楠 通讯员 叶品 赵艳芳） 编辑 施尚景

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