时间: 2022年06月12日 07:40 | 作者:朗依制药 | 来源: 医药资讯| 阅读: 100次
嘀嗒出行 CEO、公司安全委员会主任宋中杰表示:" 安全工作一直是嘀嗒出行的红线和底线。公司全员要始终保持高度警觉,将安全作为一切工作之首,严格遵守 " 安全第一,预防为主,综合治理 " 安全生产十二字方针。公司将始终树牢安全发展理念,不断完善安全流程机制,将安全意识根植在每一位嘀嗒人的心中。"
过去一年,嘀嗒出行的产品安全功能在技术及算法加持下不断迭代升级,通过对行程录音整体低层存储全量改造及策略分析等手段,在全量覆盖顺风车行程的基础上,网易,大大保证了录音功能开启率,更有力守护用户出行安全。
今年年初,嘀嗒出行在部分城市上线跨城顺风车电话提醒乘客系安全带功能,即在跨城顺风车行程中,当乘客点击确认上车后三分钟内,将接到来自嘀嗒官方客服的语音电话,提示用户行程开始后请系好安全带,多维度提升出行安全度。此外,嘀嗒出行的安全客服热线的回复率和处置率均实现 100%。
在深化警企合作方面,嘀嗒出行在协助警方破案、疫情流调等方面发挥积极作用,近一年来收到多封来自全国多地公安部门的感谢信,充分展现新时代下警企共建共治出行平安路,全力保障公众安全与健康。
嘀嗒出行全年常设 30 项 " 安全自查 " 机制,定期开展安全自查工作。比如客服部门每周会有至少两次的应急拨测,确保应急事件 100% 响应率;全公司范围的安全自查工作每双月都会开展,也会根据重大节假日等时间节点,增加自查次数,杜绝任何可能的安全风险。
作为安全生产月的开端,除严格落实安全自查工作外,自本月初嘀嗒学院内就开展了以 CEO 带头讲安全等一系列安全教育培训活动,进一步深化全员安全生产责任和意识。
此外,嘀嗒出行将在 6 月 16 日安全生产宣传咨询日附近在 APP 端内上线 " 专属安全小卫士 " 及出行安全知识有奖答题等趣味安全科普活动,在产品端内强化对于用户的使用宣导,如核验人车、录音保护、行程分享、安全护航等功能,让平台安全中心的各项安全设置为用户出行构筑起更加坚固且行之有效的安全屏障。
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