近日，普陀市场监管部门全面升级药械直通车监管平台，上线启用全市首个处方药销售预警系统。这意味着药店如果随意出售处方药、未凭处方销售处方药，将被预警系统检测到，并依法受到处罚。
去年8月开始，我市市场监管部门开展药品零售企业电子处方工作，开通药械直通车监管平台，与一家电子处方平台达成合作，使得购药者购药实现“远程开处方”。
具体流程为：药店为购药者提供远程医疗，购药者只需用手机扫二维码，即可连线电子处方平台的执业医生，由医生开具电子处方。药店执业药师从电子处方平台医生处获取处方后，再由执业药师审方后进行调配。这对购药者来说，购买处方药，避免了去医院排队挂号的麻烦，只要是“非首诊”，即购药者的病情此前已在医院确诊过，就可以在药店买到处方药。
这一举措推出后，很快在购药者中受到了欢迎。近日，记者来到普陀香榭街的天友大药房，执业药师周女士说，现在药店售出的处方药，每天差不多有20多单，其中降压药、牙疼消炎药等比较多。这一年多来，“远程开处方”确实为市民购药提供了便利。
然而，普陀市场监管部门执法人员暗访中发现，随着电子处方的推广，“远程开处方”的模式在探索阶段存在的漏洞逐渐暴露，信息随意填、秒开“电子处方”等违规销售处方药乱象频现。部分药店图省事，未通过电子处方平台开具处方，直接向购药者销售处方药。
为此，普陀市场监管部门全面升级药械直通车监管平台，增设处方药监管模块，整合电子处方平台的数据，自动将电子处方开具的时间与处方药销售的时间进行比对，及时发现未凭处方销售处方药的行为，并发出预警信息。
市场监管执法人员发现预警后，将对违规行为进行核查，具体核查电子处方开具的时间是否晚于处方药的销售时间，或者是否未开具电子处方等情况。现场核查中，执法人员可通过“云监管”远程监控系统调取处方药销售时的监控视频，进一步核实消费者是否当场提供纸质处方，药师是否在场等情况。
药品零售企业应当按照国家药品监管部门的药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。近来，普陀市场监管部门已在辖区内开展处方药销售专项整治行动，对于首次发现未凭处方销售处方药的行为，将给予警告、责令限期改正，如逾期不改正或者情节严重的，市场监管部门将按违反药品经营质量管理规范予以相应处罚。
目前，普陀已有20家零售药店被市场监管部门警告、责令限期整改。下一步，市场监管部门将进一步加强线上、线下的监管力度，着力构建药品流通领域质量全链条、全过程闭环式监管模式。