○○热线值班赖柱武
希望增加照明保障安全乘车
手机尾号为7576的吕先生昨日来电反映：在步步高广场(负一楼)公交车站，有18、27、38、67等多条线路公交车在此停靠，然而，从步步高广场前往乘车站台需要下一段台阶，且位于下穿通道的公交车站光线较暗，夜间行走极为不便。我在这里乘车，多次看到老人下台阶时不慎滑倒。希望有关部门在站台前增加照明设施，方便乘客安全乘车。
乘客得到司机帮助很暖心
手机尾号为6750的莆女士昨日来电反映：我是一名孕妇，今天上午9点多，我在广电小区东门站乘坐62路公交车，当时我手里提着很多东西，女驾驶员看到后主动下车帮忙，并叮嘱我慢慢上车，还找到座位扶我坐下。她的热心帮助让我感到很温暖。一路上，这名女驾驶员面带微笑，进出站前使用文明用语提醒大家“扶好、坐好，注意安全”，我看到她的服务证号为1137。在此，我想通过晚报感谢这名女驾驶员，网易，她服务态度好，热心帮助乘客，值得大家学习。