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【我为群众办实事】心身医学科互联网诊疗解患者复诊难题

时间: 2021年07月05日 17:43 | 作者：朗依制药 | 来源: 医药资讯| 阅读: 127次

　　“大夫，想到下周要回老家，没法过来调药了，愁得又睡不着了，怎么办啊？”因为工作压力大，小李患上了焦虑症，经过在我院心身医学科近1个月的治疗，情绪逐渐好起来。但是由于工作调动，小李无法继续在北京治疗，必须要回老家工作，因此又担心起来。

　　谈到自己的病情，小李说从最开始无时无刻紧张、担心、坐立不安，甚至食不知味，夜不安寝，到现在工作生活基本正常，多亏了医生的帮助，不仅根据自己的情况制定了中西医结合的治疗方案，还在心理上安慰、引导自己，现在的状态来之不易。如果因为工作调动，中断治疗，不能见到医生，又回到原来的状态，那可怎么办？

　　我院心身医学科医生得知小李的担心，耐心讲解小李的病情转归，又告诉小李我院开展的互联网门诊，可以通过远程视频进行诊疗。按照步骤注册、挂号，能随时随地与医生沟通。得知这个消息，小李很开心，此后不用频繁奔波，也不用专门请假，就可以保证后续的治疗。

　　通过互联网，现代通讯设备将医疗技术和医生关怀指导送至患者身边。焦虑症、抑郁症等疾病的治疗需要足疗程服药，定期评估复查，待缓解后在医生的指导下逐渐停药，可以减少疾病的复发。互联网门诊帮助患者及时复诊，不会因地域、时间的限制中断治疗，影响预后。

　　2021年7月起，我院心身医学科将增加互联网门诊及网上开药门诊，方便复诊患者随时随地复诊、开药。

心身医学科互联网门诊八问

01 哪些患者可以在互联网完成诊疗？

　　心身医学科的互联网门诊主要为复诊的患者提供网上诊疗服务，初诊的患者需要完成线下的首诊，才可以预约互联网门诊。

　　如果您工作繁忙，路途遥远或者行动不便，在首次就诊之后，可以在互联网预约复诊，与医生进行远程视频诊疗。

　　医生将询问您的病情变化，给出诊疗方案，开具药物处方，自费患者可以在手机上缴费，药品可以直接快递到家。节约往返交通和看病等候时间，方便您随时随地完成诊疗。

　　02互联网门诊的就诊流程怎样？

　　（1）当您选择互联网就诊时，请至少提前一天在微信小程序“北京中医医院服务平台”网上诊疗中预约心身医学科的医生。

　　（2）就诊当日，会收到短信提醒及微信服务通知提醒，医生会按照预约的时间呼叫您，请关注您的手机动态。

　　（3）如果您只是开药（不看病）的患者，请您选择开药门诊时间，目前单纯开药门诊时间是周日到周五，每天下午四点到五点。

　　03互联网诊疗后中药可以代煎办理邮寄吗？

　　如果您的收货地址在北京地区内，可以在互联网门诊结束诊疗后办理代煎和邮寄业务；如果您是北京以外地区收货，因快递无法确保具体送达时间，暂时无法提供中药代煎邮寄。

　　04互联网门诊如何挂号？

　　在微信搜索“北京中医医院服务平台”小程序，在科室分类中找到“心身医学科”，选择您想要预约的医生，选择“视频问诊”，进入后即可看到可预约号。每天下午4点放7天后的号源。

　　05互联网就诊有何局限性？

　　（1）为了保证医疗质量、诊疗安全，视频诊疗仅限于在我科实体医院就诊过，新浪，且视频诊疗疾病的诊断与之一致方可预约（即在我院线下医院就诊过的慢性病、常见病的复诊患者）；

　　（2）毒麻药、精二处方药及不便邮寄的药品暂不支持邮寄；

　　（3）北京市医保患者可实现医事服务费线上报销，因目前技术局限性，不能实现线上缴费实时结算，医保患者需要持医保卡前往医院门诊18号窗口缴费，门诊服务中心1号窗口打印单据后至药房取药。

　　06北京市医保患者可以在互联网门诊看诊吗？

　　本市医保患者可以选择在互联网上复诊。目前北京医保患者可实现医事服务费线上报销，其他医保报销的费用，需要到我院门诊大厅18号收费窗口线下缴费。（周一至周日缴费时间上午8点-11：30，下午13:30-16:00，还有要注意的是缴费要在线上就诊3日内完成，含就诊当天），门诊服务中心1号窗口打印单据后前往药房取药或化验室化验。

　　07单纯开药可以在互联网门诊完成吗？

　　如果您病情稳定，仅单纯需要开药，却又不方便到医院复诊，您可以在互联网门诊单纯开药。

文章标题: 【我为群众办实事】心身医学科互联网诊疗解患者复诊难题

文章地址: //www.pedca.com/news/493403.html

【我为群众办实事】心身医学科互联网诊疗解患者复诊难题

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