人民網上海7月30日電 （龔莎）7月30日，醫藥行業的年度盛會DXY Healthcare Convention（以下簡稱DHC）在上海召開，匯聚來自醫藥領域的意見領袖、企業高管、行業專家等，通過主題演講、圓桌論壇等方式，共同探討在“新常態”下的醫藥數字化營銷新模式及行業挑戰應對之道。
丁香園創始人及董事長李天天等發表演講，講述疫情期間及后疫情時代的醫藥行業數字化趨勢及啟示﹔丁香園副總裁初洋正式發布全新升級后的丁香園企業業務戰略。
此外，丁香醫生數據研究院還發布了《2020中國醫生洞察報告（Hi Doctor）》，基於10,065名醫生的調研數據，全面解讀中國醫生群體在疫情期間及后疫情時代的線上醫學行為。
疫情加速醫患互動線上化，醫藥數字化營銷成為新常態
新冠疫情席卷全球，醫療行業首當其沖，繼而引起一系列的生態變化。
根據《2020中國醫生洞察報告（Hi Doctor）》的數據顯示，今年以來，醫生62%的上網時間是與醫學相關的行為，每周累計進行線上醫學行為的時間達到15.2小時，越來越多的醫生以線上的方式參加學術交流、進行醫患互動，醫生院外醫學行為的線上化成為后疫情時代的新常態。
然而醫生行為的變化只是一個方面，丁香園創始人、董事長李天天表示，由於疫情導致的線下交流不便，催化了一系列的線上化新常態，具體包括醫生教育線上化、患者管理線上化、臨床研究線上化、市場活動線上化。
除此之外，近幾年中國醫改新政頻出，隨著醫藥分開、一致性評價、帶量採購、疾病診斷相關分組（DRGs）等政策逐步落地，“處方外流”進一步提速，傳統醫藥渠道利潤被擠壓。另一方面，近幾年各地區陸續實施藥代登記備案制度，明確醫藥代表不得承擔藥品銷售任務，傳統藥企依靠醫藥代表拉動銷量的時代已經過去，藥企迫切找到新的市場增量。
數據顯示，疫情期間各大藥企在數字化建設方面的投入力度已經明顯加大，數字化相關費用佔產品總投入費用在10%以上的藥企佔比在2019年的平均數字是23%，2020年3月這一數字迅速上升至40%，預計疫情結束后或維持在38%。
在政策和疫情的雙重作用下，醫藥數字化進程徹底加速，醫藥企業需要用新的眼光和新的模式來看待醫藥數字化營銷，行業亟待破局。
連通醫患兩端，建立 B2D2C 醫藥數字化生態
傳統營銷渠道的挑戰日益增大，以及互聯網醫院的興起所帶來的數字化趨勢，決定了藥企營銷的未來想象空間更多在“院外”。如何更有效地影響醫生，更精准且廣泛地找到大眾中的用戶，成為藥企營銷推廣在新市場尋找機遇的核心訴求。
丁香園副總裁初洋現場發布了全新升級后的企業業務戰略。未來丁香園將緊密圍繞其核心能力，借助從醫生資源到大眾資源的廣泛積累基礎，幫助醫藥企業實現從醫生群體到大眾群體的商業化鏈條，打造全新的“B（藥企）- D（醫生）-C（患者/大眾）”數字化生態。
新的戰略模型將以Awareness（用戶認知）——Interest（用戶興趣）——Engagement（用戶互動）的路徑發揮作用，同時為藥企、醫生、用戶三方提供價值。
在患者和大眾方面，則利用丁香數字營銷機構的整合能力，促進藥企更高效地觸達並增強對普通大眾和精准患者群體的影響。最終實現在為用戶帶來多元化服務價值的基礎上，幫助醫療企業擴大在醫生、患者兩端的品牌滲透率，強化醫生和大眾兩端的用藥認知，並培育品牌產品使用習慣。
(責編：龔莎、韓慶)