时间: 2022年08月24日 09:31 | 作者:朗依制药 | 来源: 医药资讯| 阅读: 114次
图片来源@视觉中国
文 | 袁国宝
8月16日,上市连锁药店“四大金刚”之一的老百姓大药房,因为陷入了辱骂顾客的风波,一时站在了暴风中心。
老百姓旗下药店一顾客会员在付款时,偶然发现自己会员名被登记为“畜生”,相关话题还一度冲上微博热搜。
事后官方还针对该事件发表了致歉声明,不过消费者们纷纷表示对品牌再无好感。
一石激起千层浪,这也证明了连锁药店快速拓店的背后留下的各种诟病。
这几年来,医药市场可谓是风云变幻。中小药店一度被资本化的连锁品牌逼到墙角,而电商医药则在连锁药店风光得意之时泼去一盆冷水,在疫情后来了个大反超。
大鱼吃小鱼,弱肉强食,医药市场也有属于自己的丛林法则,各个细分赛道之间必有一番较量。
长期阶级固化后,新贵凸显
药物乃民生必需品,在日常生活的重要性自然是不言而喻。
只要有人生病,就有人要买药。药店的生存已经延续了几千年,只是不同时代的售卖方式有所不同罢了。
现如今,大大小小的药店加速内卷,门店数量越开越多,分布也越来越密集。
大家可以发现,一个街道片区就有好几家连锁药店,甚至药店数量比超市还多。
药店如此如狼似虎的抢客,那消费者还够用吗?
数据显示,2021年至2021年,我国药品流通行业销售总额由7084亿元增长至23667亿元,增幅达234.09%。
近年来,中国零售药房行业发展迅猛,国内消费需求量也的确不小。但是蛋糕再大也毕竟有限,当僧比粥多,势必有人要饿肚子。
在连锁店席卷整个行业之前,当地市场均是由本土成长起来的“老大哥”们形成的长期割据局面。这其中有比较庞大的个体户小店,也不乏本土连锁店。
由于药物本身的产品特殊性,用时间换来的信任,在很长时期内成为了这些当地老牌药店的护城河。
他们靠着打时间仗,才与消费者建立起了深度的信任关系,做方圆几里熟客的生意,从来不缺忠诚的回头客。
如此一来,在资本到来之前的很长时间里,各地药店圈几乎都形成了固化的阶级圈层,每个地方都有老百姓心中的口碑店。
然而时代在变,药店这个圈子开始了一场腥风血雨的大变革。
在资本的加持下,各连锁药店品牌方阵快速杀入当地市场,以新贵的姿势高调入场。
和以往依靠个人资金开店的个体户不同,连锁店背后往往站着的是一个颇具实力的大公司,以及品牌在全国的成熟口碑。
再加上更舒适的装修环境、更具竞争力的价格、更完善的会员体系等创新,当如此强大的对手袭来,舒适圈里的地方老牌药店算是真正碰上对手了。
连锁药店想要壮大,最常见的操作就是加速扩张开店、加速并购。
当下,健之佳、海王星辰、泉源堂、益丰药房、老百姓、大参林、一心堂等连锁品牌在全国各地跑马圈地,硝烟四起。
在资本的追逐下快跑的线下药店零售市场,逐渐趋于饱和。
时至今日,不可否认的是,连锁品牌药店已然成为各地零售药物销售的主力兵,占据了整个市场大部分的份额。
就拿连锁药店“四大金刚”的数据来看,截至今年3月份末,益丰药房门店总数8225家,大参林门店总数8469家,一心堂门店总数8809家,老百姓门店总数8612家。
如此趋势发展下去,药店连锁选手们想要突破“万店模式”指日可待。
整个连锁零售药店的市场增速正在慢慢放缓,逐渐步入存量时代。
一些连锁药店表面上看起来虽然风光,实则增收不增利,销售越多,反而亏得越多。
相关数据显示,泉源堂2021及2021年度经营业务净亏损分别为1.53亿元和2.22亿元,何时实现真正盈利目前还是个问题。
不过这却并不影响一心想通过铺店密度来制胜的连锁药店们,不到胜负最后一刻谁也不愿意停下来脚步。
各路选手们兴奋的冲进赛道抢占空白市场,唯恐对手会跑在自己前面先“圈地”。
除此之外,为了抢更多的“蛋糕”,连锁药店不得不将魔爪伸向中小药店,从中瓜分更多的市场份额。
随着连锁店大规模激增,其相应的带量采购也越来越大,一部分药品的价格也随之被拉低,整个药品零售行业毛利率必定会受到影响。
纵使一些在本地市场经营了多年的中小药店,也注定会比较被动“应战”。
经过暴风雨席卷后的中小药店,如今又是怎样一副生存现状呢?
中小药店主的焦虑
在过去,想要在当地开一家小药店并不愁客源,毕竟这是社会民生日常的必需品。
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