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短信跳微信全面放开,会引发短信和微信营销领域的大地震吗?

时间: 2021年06月11日 20:29 | 作者:朗依制药 | 来源: 医药资讯| 阅读: 69次

编辑导读:现在你还会经常用短信吗?很多人都把短信视为收验证码的工具,但其实短信营销一直是企业传统营销的重要组成。前不久,微信新版本支持短信直接跳转小程序。这会带来什么呢?本文作者对此发表了自己的看法,与你分享。

2021年5月底,微信 8.0.6版本发布,支持短信直接跳转小程序。与此同时,微信允许了“小程序内长按识别二维码”。微信生态玩家与短信营销的玩家都在惊呼:大地震!

对行外人来说,并不了解这个小小的变化可能带来什么样的短信营销的大变革。本文用3000余字梳理短信营销的现状与微信营销的“相爱相杀”。

短信营销是传统企业营销方法的三板斧之一,尽管近年来由于政策的收紧和用户打开率较低等原因,效果逐渐走弱,但由于其价格低、传播快、推送运营简单等原因,依然是市场营销中不可忽略的一个重要渠道。

滴滴出行2019年的短信费用是9亿元。按3分钱/条的短信成本计算,滴滴在2018年大约发送了300亿条短信,9亿费用平摊到每个人头上,相当于过去一年滴滴给每个用户发了66条短信之多。

这足以证明了在移动互联网后半场,短信营销依然具备重要性,同时也证明了短信营销“并不便宜”,每一次通知和抵达,都要花费3分或者更多。

除了验证码、信息通知之外,大量的内容都被归为了“营销短信”。营销短信不仅价格高出通知类30%以上,而且审核难度也严格许多,教育类、金融类等敏感类目,不具备资质或知名企业通常都难以通过短信模板的审核。

因此,短信营销可以说是许多市场人的是“鸡肋”:尽管在2021年,但短信营销仍然是有价值的营销方式,弃之无疑是可惜的;但“食之”又面临通道成本和运营成本的不菲,效果转化逐步走低的“无味”。

一、5G和RCS富媒体短信救不了短信营销

2019年4月,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,号召产业合作伙伴携手早日为用户全面推出5G消息服务,并结合了手机厂商定制短信的上行和交互能力。

简单通俗的说,它还是短信,但支持视频、音频、和图片,并能够通过短信内的按钮菜单实现快速的交互。

(基于RCS 融合通信的短信,在技术上早已与微信等工具无异)

从技术角度来看,融合通信也有叫做富媒体短信,已经完全不输微信或者其他任何渠道的单向推送能力了,并且有着无需用户关注就能发送的先天优势。这也是短信营销业务所强调的核心优势。

然而营销始终要效果说话,5G短信和富媒体短信之所以并未被大规模真正使用起来,仍然面对许多的问题,如在客观上,相当一部分手机尚不支持5G短信;在消费者习惯教育上,有的手机支持但是需要消费者手动开启;在消费者心理预期上,打开视频和直播是需要流量的,虽然5G短信通常是营销方出流量费,但消费者仍然不那么放心直接打开视频和直播等等。

最重要的是,技术能力能够实现这一切,并不能说明太多东西 —— 甚至什么也说明不了。基于微信生态的营销,无论是微信的1对1私聊群发、朋友圈、微信群…本身并不是在于功能和技术有多么强大,在所有通讯软件中,微信的单一功能能力反而是较弱的,不支持一条消息的图文混排、不支持语音条的群发、语音不能快进和定位等等,但阻挡不住微信生态成为“私域流量运营”的代名词

这背后的根本原因有两个。

第一个是场景。线上的通讯和社交的主要场景早就已经沉淀在微信了,因此微信的打开率无可比拟,朋友圈每天的活跃超过7亿用户。微信代表的是亲友或者工作等重要的联系方式,这一切都在构建微信消息阅读和打开的必要性。而短信的硬性场景只有一个:收验证码,验证手机号的。其余的信息几乎没有重要的。这一点也是5G短信、富媒体短信,或者叫RCS短信从根源上难以“自我革命”的原因:10亿消费者的社会习惯不以我们自己的RCS技术更迭而转移。

加一私域:微信生态营销触达矩阵

(微信生态下多种内容形式、多种触达方式的立体营销方法)

文章标题: 短信跳微信全面放开,会引发短信和微信营销领域的大地震吗?
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