“2018年12月份以来，我的妻子，一个平时连200元以上衣服和化妆品都舍不得买的人，却在半年时间里，被小区内雅尚美养生馆以各种名目忽悠刷卡消费7万多元。”
近日，家住山东省聊城市东昌府区的丁先生向《中国消费者报》记者反映其妻子刘女士被忽悠购买塑形内衣，做美容养生被骗的事情，并要求养生馆退还所有费用。
01
宣称100元可做多个美容项目
养生馆员工不断劝说消费者
先后办理4张信用卡
据刘女士介绍，2018年年底，雅尚美养生馆在其居住的东昌府区恒大名都小区做优惠推销，宣称消费者只需缴纳100元即可做多个美容项目，以及免费做1个月的汗蒸。刘女士轻信宣传并缴纳了100元。
美容期间，养生馆员工表示，刘女士脊柱变形、腿部静脉曲张，劝说她使用有针对性的精油治疗。12月7日，刘女士在养生馆消费了价格2980元的精油套盒，用于腰部和背部推拿按摩。
此后一段时间内，满姓与何姓两位员工不断向刘女士大力推荐一款高科技塑形内衣，承诺只需几千元，3—6个月便可以打造出完美身材，但是并没有明确具体价钱，只是说需要先交2000元定金，后期可以抵作其他费用，还有专门从外地聘请的专业老师为刘女士量身定制塑形方案。轮番推销之下，爱美心切的刘女士便交了2000元定金。
今年1月1日，满姓员工通知刘女士已预约到老师，随后带她来到雅尚美养生馆总店。其实，所谓的“总店”只是其中的一家连锁店，“老师”也只是该店的经理侯某。侯某向刘女士描述了一整套为其专门打造的塑形方案。天花乱坠的诱导之下，刘女士按照方案要求，花费69752元购买了6套皇室经典瘦身内衣，每套价格11625.33元。
当天，刘女士使用农业银行信用卡刷卡消费14052元，接着又写下了5.57万元的欠条。因为身上的钱不够，侯某建议刘女士多办理几张信用卡，并特意交代不能将此事告诉家人。紧接着，刘女士在浦发和民生银行办理了两张信用卡。因额度不够，在侯某等人的“热心帮助”下，刘女士又来到华夏银行和交通银行办理了两张信用卡。加之原有的农业银行信用卡，刘女士手中共持有5张信用卡。就这样，刘女士才付清了5.57万元的欠款。
02
员工称消费者自愿签字办理 内衣是“三无”产品
采访中，丁先生告诉记者，因为他没有工作无收入来源，不得不去银行取钱用于花销。5月8日下午，他发现家里仅有的存款没有了。逼迫之下，刘女士不得不向丈夫坦白实情。次日，丁先生与刘女士一同前往养生馆了解事情经过。
刚到养生馆时，满姓员工否认刘女士在此消费了7万多元。丁先生一再追问，养生馆才列出明细：皇室经典3个疗程，每个疗程10528元；花漾漫语1个疗程，8840元；黑雕塑影1个疗程，12838元，悦动黑1个疗程，7280元。后来，丁先生才了解到，实际上，这些都是6套内衣的钱。养生馆为了隐瞒欺骗刘女士消费的真相，故意巧立名目，用以上疗程来标注。除此之外，还有传统减肥3次，480元/次；乳腺疏通1疗程，2980元；全身经络疏通1疗程，3980元；洗护用品3次，共810元。加上之前交的100元美容费、2000元定金，还有2980元的精油套盒，刘女士共消费74832元。
消费明细
丁先生索要发票，商家说没有，只能提供刘女士1月1日写的5.57万元欠条复印件。
5月18日，记者联系上了东昌府区雅尚美养生馆的满姓员工。满姓员工称，刘女士的确在养生馆消费了7万多元，她本人很认可效果，从来没有找过店里任何麻烦，是她的丈夫丁先生认为妻子刘女士花费多，一直在“闹”。记者问是不是养生馆“帮”刘女士办了4张银行信用卡？满姓员工予以否认，称刘女士是自愿签字办理的。
当天下午，一位自称是雅尚美养生馆法定代表人的女士给记者打来电话说：
“刘女士不是3岁的小孩，不可能那么好糊弄，消费7万多元都是出于她本人自愿。”