宜兴市公安局发布警方通报称， 9月28日上午7时许，G25长深高速2154KM处发生一起特别重大交通事故。截至16时许，该事故共造成大客车及货车上36人死亡、36人受伤，其中9人重伤、26人轻伤、1人已出院。事故发生后，江苏省、无锡市第一时间启动应急响应机制，省政府成立事故现场应急救援指挥部，全力做好现场救援、事故调查、善后处置和死伤者家属安抚工作。由国家应急管理部、公安部、交通运输部等部门组成的前期工作组已于当晚抵达宜兴，指导事故处置，组织开展事故调查。
对此，同方全球人寿高度重视，我们密切关注现有客户可能在本次事件中出险的情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜，特启动以下八项应急措施：
一、同方全球人寿已立即启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；
二、同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话18051930520理赔报案专线进行报案，或者通过客服热线956095进行相关咨询；
三、同方全球人寿密切关注本次事故导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；
四、取消医院限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，同方全球人寿将取消二级以上医院的限制；
五、取消医保费用限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用；
六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单，同方全球人寿将简化理赔手续；
七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；
八、免保单理赔。对于因本次事故出险的客户，同方全球人寿实行无保单理赔，免提供保单理赔。
同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任，努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司！