为进一步加强医院急救医疗管理工作，提高急诊科建设管理的规范化、标准化水平，腾讯，通过流程再造提升服务效能，为急诊患者提供更加优质高效、安全便捷的医疗服务，泰安市中心医院对急诊科进行了扩建改造。6 月 9 日，升级改造后的急诊科全新亮相。
作为泰安地区成立最早的急诊科，经过近 40 年的坚实发展，泰安市中心医院急诊科形成了院外急救、院内急诊、急诊重症监护三环紧扣、功能完善的急救医疗服务体系，深受百姓信赖。" 随着医院快速发展，急诊患者也越来越多，我们只能通过不断加床来应对患者的就医需求。" 泰安市中心医院急诊内科副主任李波告诉记者，为切实改善医疗服务环境，为全市人民提供更优质的急救综合服务，在院领导关怀和帮助下，急诊科按照流程再造要求进行了扩建改造。
" 本次改造主要包括两大方面，一是将抢救室与监护室完全分离，二是增加抢救室和监护室的床位。" 李波告诉记者，为切实做好改造与搬迁工作，保证科室正常工作开展，满足群众日常诊疗需求，医院领导组织急诊和各相关部门进行了多次协商，提前拟定好搬迁路线和流程，对可能出现的困难进行了详细分析，并制定了详细的应急预案。
作为医院医疗服务的 " 前沿阵地 "，急诊科的重要作用不言而喻。此次搬迁工作不仅涉及医疗设备的合理安置、医疗空间的科学布局，还要保证危重患者的安全转移，涉及多个层面。尤为重要的是，在搬迁同时要保持正常的接诊和救治工作，即边 " 搬家 " 边 " 救人 "，可谓时间紧、任务重。为保证搬迁工作和医疗服务工作安全有序开展，急诊科全体人员加班加点、昼夜奋战。搬迁之前，急诊科认真谋划、主动出击，与相关科室积极对接；为取得患者及家属的理解和支持，医护人员耐心解释、认真沟通。搬迁当天，在医院相关科室大力支持和协助下，急诊科全体人员合理分工、密切协作，不仅顺利完成了设备设施的转移，而且还高效完成了危重患者的安全转运。医护人员用汗水和付出最大程度维护了患者利益，更彰显了泰安市中心医院人特别能战斗、特别能奉献的精神。
经过升级改造，急诊科抢救室床位由 6 张增加到 15 张，监护室床位由 15 张增加到 23 张。" 为满足患者越来越高的就医需求，在今后工作中，我们将进一步优化服务流程，不断提高接诊、会诊、救治等方面的服务质量。" 李波表示，急诊科全体人员将以此为契机，团结拼搏，开拓创新，为医院高质量发展、为守护泰安百姓生命安全不懈奋斗。
自去年 4 月份以来，泰安市中心医院以 " 求是、创新、美好、幸福 " 新愿景为指引，着眼群众看病就医的 " 烦点 "" 痛点 " 和 " 堵点 "， 打破思维定式和条条框框，培育新动能，深化 " 放管服 "，着力推进流程再造，通过成立慢病服务中心、住院准备中心、出院服务中心等举措，在提升医院管理效益的同时，更有力提升了百姓看病就医的获得感，赢得了社会各界的高度赞誉。