成都市医疗保障局与工行成都分行共建“医保银行一体化”工作站

　　4月6日，成都市医疗保障局、中国工商银行成都分行（以下简称“工行成都分行”）在成都高新区举办“群众身边的医保工作站——医保银行一体化服务网点”启用仪式。

　　“医保银行一体化”工作站。

　　据悉，该工作站是成都市医疗保障局与工行成都分行携手打造，将医保经办渠道与银行经办渠道有机融合，通过“柜台+自助”“线上+线下”“现场+远程”“本地+异地”的服务模式，为参保单位、个人提供一站式办理医保服务与配套金融服务，方便群众“一次办”“就近办”。

　　据了解，网易，工作站自助服务区设有“医保银行一体化”自助服务机、银行存取款一体机等，市民可在自助服务区办理银行信息查询、银行存取款等银行业务，也可在自助服务区办理医保社保信息查询和打印、社保待遇资格认证等业务；工作站人工服务柜台的工作人员由成都市医疗保障局派驻；工作站业务大厅引入了智能机器人大堂经理，为市民提供医保政策咨询、业务疑问解答、办事流程介绍等服务。

　　工作站初期将开展医保个人垫付医疗费用报销、医保关系转移等16项高频事项服务，参保人员可凭有效身份证件及相关材料就近办理业务。工行成都分行相关负责人表示，下一步该行将继续践行大行担当，服务社会民生，将“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念落到实处。（蒲攀远）

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