2021医疗卫生招聘备考正在如火如荼地进行,重庆卫生人才网为大家准备了2021重庆卫生事业单位医学心理学:医患如何沟通,各位准备报考的小伙伴们赶快复习起来吧!
2021年1月20日下午1时55分左右,朝阳医院眼科发生暴力伤医事件,共有三名医护人员被砍伤,另有一位患者受伤,其中陶勇医生受伤最为严重,后脑勺、胳膊多处被砍伤。陶勇医生是首都医科大学附属北京朝阳医院眼科主任,主任医师,教授,硕士研究生导师,这次受伤导致他不能再上手术台,是医学界的重大损失也是患者的重大损失。
近些年这种暴力伤医事件层出不穷,作为患者或者医务人员的我们,究竟该如何避免这类事件的发生呢?
从自身讲我们要明确自己的义务,也就是我们需要做什么,包括人道主义的义务;告知义务;为患者保密的义务;健康教育的义务;为患者提供其他医学资源的义务。只有知道自己该干什么,才能更好的为患者服务,才能为患者解决问题,才能更好的避免矛盾的产生。
其次就是自身的专业能力,因为“打铁还需自身硬”,不然沟通能力再好也是无效沟通,得不到患者的信任以及不能帮助患者恢复健康。
还有很重要的一点就是沟通,有效的,良性的沟通。适合的沟通方式可以有效的减少矛盾的产生,而且可以一定程度的提高患者的包容性,不会吹毛求疵。而不合适的沟通方式则会产生问题,甚至激化矛盾。
作为医务人员如果我们履行好自己的责任以及义务,为每一位患者尽心尽力的进行治疗和护理,医患关系一定会越来越好!
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