新年暖心开局 泸州合江医保窗口上班首日收到群众感谢锦旗

四川新闻网消息（王易 黄建伟 杜明珉 记者 程海英/文图）1月4日，2022年元旦节后首个工作日，泸州市合江县行政审批局政务大厅的医保局综合窗口12号工作人员刘敏收到了开年温暖大礼——来自办事群众的感谢锦旗。

事情还要从2021年12月29日说起，当时雍先生来办理一次性退休业务，医保局工作人员刘敏了解雍先生情况后，发现雍先生由于退休前有过在外地参保经历，若在年前能够转回本地，医保窗口为他办理追加年限认定后，可少补缴近万元费用。

合江县医保局工作人员刘敏说：“当时时间有点急，他是29号才拿过来的，过了31号以后标准就会不一样，我就赶快把这个情况给他说了。”

了解这一情况后，雍先生立即从合江赶往遂宁办理医保转移手续，到2021年12月30日下午才匆忙赶回合江。返合时已临近下午下班，考虑到31日各项业务清算，系统将无法进行追认，刘敏耐心为雍先生检查各种材料，直到所有业务流程办理完毕才下班回家。

刘敏的专业热心服务让雍先生非常感动，在新年的首个工作日，远在成都的他委托自己的好友刘女士为刘敏送上感谢锦旗，点赞她为民办实事的暖心举动。

刘女士说：“我朋友30号从遂宁回来办理这些证件，工作人员加班加点等着他回来给他办好，为他节约了几千块钱，今天他委托我来给工作人员送一面锦旗，感谢他们。”

在开年之际收到一份这样的礼物让刘敏备受鼓舞，她也表示将带着这份群众的认可，继续做好服务群众的各项工作。

刘敏说：“我心情很激动，得到了群众的认可，在以后的工作当中要更努力为群众办好每一件事情，让自己多干事，群众少跑路。”

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