时间: 2022年12月13日 07:51 | 作者:朗依制药 | 来源: 医药资讯| 阅读: 96次
为深入推进“行风建设提升年”和医疗保障经办管理服务规范建设专项行动,着力培养一批业务精、能力强、作风优的经办队伍,切实提升医保经办服务能力,福州市医保基金中心深入开展“五个我会”活动,12月2日,举行了“岗位大练兵 能力大提升”的“我会答”知识竞赛、“我会讲”岗位标兵挑战赛及“我会做”学习观摩三大活动。
(“我会答”知识竞赛活动现场)
市医保局党组书记江智文,局长叶玲,局党组成员、副局长陈政爱,局党组成员、市医保基金中心主任陈宗利亲临现场观摩指导,中心各科室、各管理部负责人及职工代表参加活动。
岗位标兵挑战赛开始前,局党组成员、市医保基金中心陈宗利主任做开场讲话。陈主任指出,为推进“行风建设提升年”和医疗保障经办管理服务规范建设专项行动,上下齐心,积极安排部署,以问题为导向,认真抓好整改落实。各管理部迅速响应,以“美观、整齐、实用、便民”为标准,加快打造高效便民的医保窗口,最终在省医保行风检查中取得佳绩。同时,我们也要意识到自己的不足之处,针对业务不熟、不规范等问题,我们要把“岗位大练兵、能力大提升”活动作为常态化一项机制,开展经常性的业务培训和学习交流,不断提高医保经办人员业务水平。
福州市医疗保障局党组书记江智文做重要讲话,江书记指出,针对此次医保行风检查中发现的服务设施“两乱三多四不协调”和经办服务“不规范、不标准、不熟练”等问题,通过推进窗口服务设施一个个统一,腾讯,包括统一使用“医保蓝”、统一设施设备型号款式和宣传展板、统一办公用品摆放位置等,持续做好改进提升工作,全面推进医保服务标准化建设。要持续优化业务经办流程,提升群众办事良好体验,聚焦经办流程简化、智能化,着力解决群众办事排长队、来回跑突出问题,深化“十五分钟医保服务圈”建设,方便群众就近办事。要注重能力提升,结合此次“岗位大练兵 能力大提升”活动,全面提升医保经办队伍综合能力,树立医保良好形象。
“我会讲”—岗位标兵挑战赛是本次活动的重头戏。来自中心不同岗位的业务能手围绕医保政策、业务经办、工作标准、热点业务、创新思路和疑难案例等内容作了分享。
参赛选手就医保基层服务点建设、异地就医备案、数据核查和处理、疑似服刑人员信息核对、零星手工报销管理、参保扩面工作、综合柜员制、窗口服务、费用审核、医保5G+视频办等,结合典型案例和工作体会感想,做了热情洋溢的演讲,纷纷获得嘉宾和听众点赞。
精彩的比拼过后,经过专业评委、听众评委打分,综合“我会讲”知识竞赛成绩,最终决出“岗位标兵挑战赛”名次。
杨灵清获得一等奖,周晨、严胜、陈卫星获得二等奖,翁夏双、余花、阮春英、林岑、赵令斌获得三等奖。
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