时间: 2022年12月17日 09:51 | 作者:朗依制药 | 来源: 医药资讯| 阅读: 92次
近年来,白山市医保局围绕服务堵点、痛点、难点,积极推进医保服务数字化建设,让智慧医保“飞入”寻常百姓家,实现医保信息互联互通,打造便捷高效的医保服务,提升了群众就医满意度和获得感。
提升信息化能力水平。白山市医保局与中国电信白山分公司研究、调测、建立了白山市医疗保障“医保云”服务,可应用远程办公,两定医药机构云服务平台,在疫情反复的当下极大地保障了医保工作的正常开展,使两定医药机构服务终端,更节约、更便捷、更优化。市医保局于白山医保服务公众号上线医保服务大厅,参保人可在线查询个人信息、账户信息、缴费信息等,使医保查询等相关业务的办理与参保人员达到了“零距离”。
为经办服务提供信息技术支持。白山市医保局与驻场服务工程师临时组成数据运维团队,在国家医保信息平台缺少部分业务模块、缺少查询统计功能的现实情况下,为业务科室的数据调取、查询、汇总等需求,提供有力的数据支撑。疫情期间市医保局携手中国电信公司白山分公司,研究、调测天翼云并与白山市医疗保障骨干网相连接,建立白山市医疗保障“医保云”服务平台,保障了疫情期间工作人员居家封闭期间相关业务不间断。
加强医保电子凭证的应用推广。白山市医保局在7月下发了关于与合作金融机构、第三方合作渠道联合开展推广医保电子凭证应用的通知,腾讯,要求各地医保局积极主动并配合第三方合作渠道推广提高医保电子凭证激活率、使用率,并同时要求两定医药机构对前来就医、购药参保人员引导其使用医保电子凭证,积极开展医保电子凭证使用的培训工作,利用腾讯会议的方式对白山市下辖县(市、区)两定医药机构开展了医保电子凭证的使用方式、激活流程的培训工作。截至目前,各县(市、区)均已完成。医保电子凭证的激活率及应用率有了很大的提升。
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