九州通药店商学院首家慢病特约服务中心落户宿州同康大药房

　　2019年9月22日，九州通药店商学院与宿州晨曦同康大药房举行签约授牌仪式，九州通药店商学院首家慢病管理特约服务中心，全品战略合作商落户安徽宿州晨曦同康大药房，九州通药店商学院院长田壮朋，大唐营销部总经理张顺、安徽省区总经理储涛、大唐营销部安徽省区总经理王安武、山东省总区总经理张志彪、同康医药连锁有限公司董事长柴冲出席了签约仪式，共同见证九州通药店商学院首家慢病管理战略合作客户落户安徽宿州晨曦同康大药房。

　　九州通药店商学院院长田壮朋（左）与同康医药连锁有限公司董事长柴冲（右）签订慢病管理与全品营销战略合作协议。

　　九州通慢病管理特约服务中心与同康医药连锁慢专业药房揭牌仪式

　　随着医药环境的变化，随着竞争的压力，随着互联技术的发展，随着消费者获取信息渠道的增加，医药零售药店在获客，转化、顾客留存等影响经营业绩关键性工作方面投入越来越大，但成效不尽如人意，投入产出居高不下。如何另辟路径，寻求突破，已成为整个医药零售业亟待解决的问题。

　　九州通药店商学院为解决医药零售连锁企业遇到的上述发展瓶颈，特为企业提供一套专业的解决方案--慢病管理，特色糖尿病专业药房打造。

　　九州通药店商学院是九州通医药集团品牌终端事业部为帮助医药连锁企业客户解决实际经营问题，助力医药连锁企业发展提供整套慢病管理体系、糖尿病专业药房打造及门店实战应用的专业机构。其能有效的帮助客户解决经营过程中遇到的吸客、稳客、转化及顾客留存问题，促进医药零售连锁经营业绩的稳健提升。

　　九州通药店商学院服务具备以下特点：专业性、科学性、系统性、连贯性及实效性。尤其是其独有的188特殊培训方式，极度适合医药连锁企业的批量复制，且可以保质保量，对连锁企业店员知识水平及经营业绩的提高极为有效。

　　特色糖尿病专业药房打造，以超强的专业知识能力和服务技能，解决患者降糖需求，传递科学知识，让顾客知其所以然，感化患者，吸客，稳客，聚客，把药店由顾客买什么给什么，到服务专员给什么，顾客要什么，实现药店由卖商品到为顾客提供解决方案的实质转变，极大提升顾客满意度，实现门店区域品牌化，形成企业独特的差异化服务，抢占专业服务市场，拉大与竞争对手之间的差距，抑制强势品牌，助力企业发展。

　　医药连锁企业引进九州通药店商学院慢病管理体系、特色糖尿病专业药房打造及门店实战应用体系后，将在以下方面获得提升：1、建立属于医药连锁自身慢病管理体系；2、成型的特色糖尿病专业药房；3、连锁药店的吸客、转化、顾客留存、顾客复购等能力大幅提升；4、形成当地医药零售市场差异化的竞争优势；5、商品结构优化，九州通医药集团庞大的品种资源应用，毛利率提升；6、组织赋能，形成专业化人力架构梯队，助力企业稳健发展；

　　此次同康医药连锁有限公司在九州通药店商学院的指导下将首批启动5家门店特色糖尿病药房建设，旨在为区域内各类慢性病患者在家门口提供专业的、科学的、系统的、连贯的解决方案。九州通医药集团品种资源将直接归拢采购渠道，降低了企业6.35%以上采购成本，这进而将有效降低患者用药成本及增加终端会员的把控能力。同康医药连锁有限公司董事长柴冲表示，非常感谢九州通对同康的大力支持，同康大药房也将坚决按照商学院的各项决策执行，他本人对药店开展慢病管理项目十分看好，也十分期待商学院的专业技术能帮助更多的慢病患者，为企业带来更多的稳定会员，促进企业的良性发展。

　　九州通药店商学院院长田壮朋对此次合作给予了充分肯定，并对接下来的特色糖尿病药房建设及慢病管理输出做了具体的工作安排，田院长说到“慢病管理，很多企业都在做，但是坚持下来的很少，有成效的更少，归其原因无非四个方面，一是指导单位不够专业，没有核心竞争力；二是指导单位定位不够准确：很多提供指导服务的公司都定位于商品销售，培训完铺完商品就结束，不能给企业提供持续的支持服务；三是医药连锁企业本身不够重视慢病管理，因为慢病管理不能带来短期效益的迅速提升，很多企业会认为，项目开展了三个月甚至半年业绩都没有明显提升，就会认为做慢病无用。其实这种看法是错误的，因为慢病管理实质就是一种长期管理，它的收益是缓慢增长的、长期的、稳定的；四是一线服务人员的专业能力和态度问题：做慢病管理，需要慢病专员有很强的专业知识，目前店员的基础素养良莠不齐，同时未能摆正心态，认为做慢病增加了他们的工作量，而收益并没有增加。九州通药店商学院对以上各种情况都做了系统的解决方案，尤其是培训体系，全部是年度制培训及指导，以确保合作企业项目的顺利开展并取得成效”。

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