关注社会热点、群众焦点、民生痛点、发展堵点，用脚量民情、用耳汇民意、用心惠民生……自党史学习教育开展以来，金凤区各部门持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，努力把学习教育成果转化成为民办实事、解难题的具体行动，用心用情用力把实事办在群众心坎上。
办好身边事 走实又走心
一直以来，金凤区满城北街街道结合基层治理工作，围绕群众“急难盼愁”问题，以“改善民生，让群众满意”为目标，真心实意为辖区居民办好事、办实事、解难题，提升群众幸福感、获得感。
下水堵塞问题是长期困扰满城怡园小区居民的顽症，今年，这一问题终于得到解决。“这个小区是老旧小区改造的回迁安置区，下水频繁堵塞，多次找人维修但是修了又堵、堵了又修。”居民王阿姨对过去下水频繁堵塞的场景印象深刻。改变源于对已施工完成的下水管网重新改造。满城北街街道彩虹湾社区结合“我为群众办实事”实践活动，多次召开民主协商议事会，并积极与上级协调，由金凤区住建局对该小区下水管网进行了改造，将小区下水堵塞的问题彻底解决。
“今年以来，满城北街街道紧盯当前基层工作的热点、难点问题，开展大走访、大调研。街道全体党员干部依托民情体验日、‘我为群众办实事’等实践活动，下沉包抓社区、村，以一线工作人员身份体验办事流程促优化、体验服务对象转作风、体验一线岗位帮减负、体验政策执行抓落实，访民情、惠民生、解难题。”满城北街街道党工委书记李岐介绍，截至目前，该街道共办理群众急难愁盼实事4类301件，其中民生服务类115件，环境整治类122件，文化惠民类38件，科普宣传类26件。
“我们将深入了解群众的所思所想、所急所盼，力争把民生工程做成惠及千家万户的‘里子工程’，让‘我为群众办实事’实践活动架起党群之间的桥梁，持续推动党史学习教育往深里走、往实里走，往群众心坎里走。”李岐说。
推进门诊费用跨省直接结算
门诊费用跨省结算是医保便民惠民的一项重要举措。为加快推进门诊费用跨省结算工作，更好保障人民群众的基本医疗保险权益，9月以来，金凤区医保局立足工作实际，结合党史学习教育，积极开展“我为群众办实事”实践活动，通过实地测试、宣传引导等方式，打通群众异地就医直接结算过程中遇到的堵点和痛点。其间，金凤区医保局分别进入自治区妇幼保健院、银川市口腔医院等12家定点医疗机构开展异地结算系统和医保网络联通情况的测试工作，网易，并对医保电子凭证使用和激活情况进行调研。在测试过程中，严格按照自治区和银川市要求，对异地备案跨省人员门诊挂号、结算、退费等情况一一测试，遇到异常情况及时联系软件客服调整和维护，现场解决定点医疗机构在门诊跨省直接结算过程中遇到的问题。同时，督促定点医疗机构广泛推广和使用医保电子凭证，力争实现医保电子凭证全覆盖，为广大参保群众提供更加便捷高效的服务。
公开听证问诊“飞线充电”
从家中窗户私拉电线至楼下为电动车充电看似是一件司空见惯的“小事”，却牵动着金凤区检察官的心。近日，金凤区人民检察院就部署开展“飞线充电”专项监督行动中发现的问题，专门召开公开听证会，决定是否向行政机关发出行政公益诉讼诉前检察建议，这也是金凤区人民检察院持续推进“我为群众办实事”实践活动的举措之一。
听证会上，检察官对需要听证的问题进行了分析论证,与会的人大代表、政协委员、律师代表都认为，小区“飞线充电”危及居民群众的人身财产安全，行政机关应切实履行监督管理职责，形成合力共同整治“飞线充电”，一致同意检察机关拟提出检察建议的意见。
最终，行政机关代表作出表态发言，将积极克服监管难题，加强监管力度，与各相关职能部门协同推进，合力整治“飞线充电”。同时加强宣传，采取在社区公示栏、居民微信群、显著位置张贴文明导语等措施，提高群众安全用电意识，努力营造文明、和谐、安全的小区环境。
记者 吴春霖