近期，桂林刘先生的妻子不慎跌落致昏迷，住院治疗费用让他压力很大，整日忧心忡忡。幸运的是，早前他为妻子买了保险，及时的理赔款帮他解决了资金难题。
原来，去年8月，刘先生在新华保险为全家购买了重疾及医疗保险，其中，为妻子莫女士投保了新华保险10万元保额的多倍保障重大疾病保险，附加住院无忧、康健华贵B保险。
今年7月初，莫女士在家中不慎踩空，从二楼跌落至一楼，当即昏迷。刘先生回到家中发现此情况，立即拨打120把妻子送至当地医院，后因病情危急转院至桂林某附属医院治疗。随后，从重症监护室每天传来的一张张药费清单，也渐渐掏空了这个家庭的资金。面对妻子危急病情和高昂的医药费用，刘先生不知所措，但他还是抱着试一试的心态联系了新华保险的业务员。业务员了解情况后，在理赔相关方面力所能及给予刘先生建议和帮助。
近期，在业务员的指导下，刘先生拨打了新华保险全国统一客服电话95567报案，并将收集完整的理赔材料递交至新华保险。经过理赔人员查勘核实事故真实性无误后，新华保险将7.3万余元医疗赔付金划拨到客户账户上。
目前，莫女士仍旧在重症监护室，后续治疗费用还是未知，但刘先生了解到莫女士还有近400万元的康健华贵B附加险的保险医疗，放心的同时，也让他庆幸当初为家人购买了充足的保险。