原标题：京东大药房开启全服务数字化营销
5月11日，京东大药房5周年品牌伙伴大会在北京举行。会上，“京东大药房单病种患者关爱中心”正式亮相，在业内开创性地建立以专科化运营的“患者关爱中心”。
加速覆盖全渠道、全场景以供应链能力扩容全品类
“从今年3月起，我们加速开拓‘自营冷链’业务。在不到两个月的时间内，京东大药房‘自营冷链’从零开始，目前已覆盖全国9个省级行政区的58个城市。”
会上，京东健康副总裁、京东健康医药事业部总经理金恩林向品牌伙伴们分享了这样一组数据；而这一速度的背后支撑，正是京东大药房的医药供应链能力。
目前，京东大药房能为用户提供全品类医疗健康产品、前沿新药首发、健康类定制化产品，以及精准配送等全方位的优质服务。随着履约能力不断增强，京东大药房正携手品牌伙伴，从中心化场景到复合性场景，持续打造健康消费全场景。
以京东药急送为例，其为用户提供次日达、当日达、30分钟、7×24小时的送药上门服务，极大缓解了用户的急药需求。目前，这一服务已经覆盖了全国300多个城市。
持续完善医药健康一站式服务
5年来，在不断扩充药品种类的同时，京东大药房还不断完善医药健康一站式服务能力。会上，京东大药房正式宣布上线多个“单病种患者关爱中心”，首期上线包括糖尿病、肝炎、营养科在内的9个“患者关爱中心”；通过专科化的专业运营，京东大药房携手合作药企，能为更多患者提供更精准、更全面的医药健康服务，从而科学地提高患者依从性。
据了解，京东大药房“单病种患者关爱中心”后续将覆盖更多慢性病，腾讯，以及更广的患者群体。而“单病种患者关爱中心”的上线，仅仅是过去5年中京东大药房深耕专业服务能力的一个“缩影”。
目前，京东健康已经拥有一支超过11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队，京东健康互联网医院也是国内首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一，2021年全年日均在线问诊量超过10万，其中25%的患者会在问诊后前往京东大药房完成在线购药。
基于此，京东大药房持续打磨“专业服务型医药健康零售”模式，以通过引入医生和专业药师，补足“诊疗”和“药品”之间的服务空缺，为患者带来全面便捷、专业的购药体验和用药服务。
今年2月份，京东大药房还成立了“罕见病关爱中心”，通过连接社会各界力量，打造“医、药、险、公益”一站式解决平台，以全面的罕见病药品和医疗服务，助力缓解罕见病群体确诊就医难、药品可及难、药品支付难等问题。