打造南通市诚信医疗·南通文峰医院共建和谐医患

南通文峰医院积极响应3.15国际消费者权益保护日,南通市卫生局为进一步推广诚信男科医疗的理念,保护南通人民群众的身体健康和生命安全、医疗卫生行业责任。南通文峰男科医院从此坚持‘以人为本’的医疗服务理念，以‘致力患者满意，创建品牌医院’为宗旨，以‘廉洁行医、诚信服务’为准则，为消费者提供优质医疗服务的同时，切实保护消费者权益。

3.15南通文峰中西医结合医院医护人员进行了“坚持诚信医疗共建和谐医患”宣誓活动。文峰院长代表医院进行诚信发言,倡导“三个‘五’”内容,即让患者五个明白、五个放心、五个权利,让患者明明白白看病,清清楚楚消费。南通文峰中西医结合医院作为诚信单位,将会实际行动来践行和捍卫“传承爱心诚信文峰”的服务宗旨,为更多南通市民的健康保驾护航。

在此次活动中,南通文峰中西医结合医院全体医护人员向广大患者承诺:诚信行医,拒绝任何形式的红包与回扣;医务公开,收费公开,严格执行国家收费标准;尊重生命,以服务患者为中心;尊重患者,保障患者知情权、隐私权、选择权、监督权;建立和谐医患关系,不断促进医疗质量与安全;忠诚卫生事业,为人民群众的身体健康保驾护航;杜绝规定不明,提倡监督社会化;杜绝利字当头,保证医疗公益化。

为了更好的践行诚信行医的承诺,医院建立多种渠道,接受社会监督。患者对该院的医疗服务如有何不满,可通过以下渠道向我们反应:一是可以直接写信到南通文峰中西医结合医院服务中心;二是投递到医院举报箱;三是可以打医院服务投诉举报电话。对于患者反映的问题、意见和建议,医院都将本着不袒护、不姑息、不遮丑、不回避的态度进行严肃处理,并给消费者一个满意的答复。

最后,在院领导的带领下,医护人员集体在“坚持诚信医疗共建和谐医患”的活动墙上签名。大家纷纷表态:对于我们来说,3·15不仅仅是一个口号,而是根植于每一天工作内容的基本准则。

（来源：医药卫生网）

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