门头挂着中医馆的牌子，却从不对外营业；店内没有一味中草药，却有数十人对着电脑“辛勤工作”……警方细查，揪出一个所谓中草药治疗耳鸣、耳聋疾病的电信诈骗团伙。8月16日，公安小店分局办案民警介绍了这起涉案金额659万余元的案件情况，而该案的6800余名受害者中，有不少来自美国、日本、加拿大等国家。
特效药没效果
为了给老母亲治疗耳聋、耳鸣，市民老李可谓操碎了心。今年1月底，他上网搜索治疗方法时，看到一则售卖治疗耳聋耳鸣祖传特效药的信息。随即，他添加了广告上提供的“永康堂中医馆”微信号为好友，把老母亲的病症详细告知对方。
聊了一会儿，老李感觉对方提供的治疗方案很不错，便通过微信转账方式购买了两个疗程近30包特效中草药，共计3300余元。老李收到对方快递寄来的药后，发现里面竟然有扇贝壳、纽扣等东西。
“可能是配药时不小心掉进去的。”老李自我安慰，并开始让老母亲服药。然而，两个疗程过后，母亲的病情没有丝毫好转。
“那就重新配药。”针对老李的反映，对方很快又寄了两个疗程的药。这次，药里不见了纽扣，但还有扇贝壳，而且服用后依旧不见效。
就这样，从1月底到4月中旬，老李先后3次花1.1万余元购买“特效药”，可母亲服用后没有一点效果。
中医馆不对外
今年5月以来，公安小店分局陆续接到多名中老年市民的举报：他们根据网上的广告信息，花费大量钱财购买药品后，毫无效果，怀疑被骗。
根据群众提供的线索，警方侦查发现，涉嫌行骗的竟然是小店区大唐长风小区的一家医馆，名字就叫“永康堂中医馆”。随即，民警通过化妆查探、明察暗访等手段展开初期侦查，发现永康堂中医馆疑点众多。
这家中医馆虽然在门头挂着牌子，也有一名中医坐堂，但从不对外营业。同时，中医馆没有一丝中草药的味道。6月21日，公安小店分局联合卫生、市场监督等部门实地查处。进入中医馆后，民警竟然发现，这个中医馆内没有一味中草药。
该中医馆有3个办公室，里面共有30多名工作人员，都在使用统一配发的手机和电脑与人聊天，电脑屏幕上显示的并不是病症和治疗方案，而是电信诈骗的话术。
“这是个电信诈骗团伙。”民警立即行动，将30余名嫌疑人悉数抓捕归案。
自编诈骗话术
经审查，这是一个以陈某为首的电信诈骗团伙。
犯罪嫌疑人陈某，29岁，我省霍州市人。今年1月，陈某成立永康堂中医馆后，并不直接对外营业，而是通过网络广告推广业务，在网页上发布治疗耳聋、耳鸣及鼻炎的信息，单是这种经营方式就不正常。
为了更好地实施诈骗，陈某通过上网查询、咨询老中医等方法，详细了解了耳聋、耳鸣、鼻炎等病症的特征和治疗方法。随后，陈某自行编写了一套诈骗话术。
民警介绍，该诈骗团伙机构严密，销售业务员、财务人员30余名，且均无医师资格。销售业务员入职后，陈某立即下发治疗耳鸣、耳聋、鼻炎的电信诈骗话术本，由管理人员着手开展话术培训，使其掌握耳鸣、耳聋、鼻炎症状及并发症等危害，以及问诊流程。随后，这些人伪装成医生助理，使用统一话术向被害人推荐治疗耳聋、耳鸣及鼻炎等疾病的药物。
同时，陈某还为业务员统一配发电脑、手机、工作微信，以及支付宝收款账号。
受害群众众多
“犯罪团伙的诈骗对象主要是老年人。”民警介绍，陈某等人之所以屡屡行骗得手，就是利用了老年人有病乱求医、防骗意识差的心理。
同时，犯罪团伙为了提高诈骗成功率，还特别针对咨询人群的特点进行了细致分类，比如为父母咨询的中老年人，为自己咨询、治病的老年人等，再有针对性地准备相应的话术，再配以所谓成功病例，获取受害人的信任，从而骗取巨额利润。犯罪嫌疑人交代，他们售卖的“中草药”每个疗程价格约2000元，但成本只有100元左右。警方初步查明，该案的受害人涉及全国20多个省（市、自治区），以及美国、日本、加拿大等国家，共计6800余人，涉案金额达659万余元。目前，陈某等30余名团伙成员已被执行逮捕。
本报记者刘友旺