作为南京地方法人银行，紫金农商银行一直将增强金融消费者素养、维护金融消费者合法权益作为宣传重点，针对社区部分老龄退休员工金融知识相对薄弱的问题，该行锁定目标群体，下沉宣传重心，通过“三化三实”将金融知识精准“投放”给八万多名社区退休人员群体。
一是突出“阵地化”宣传，责任再压实。紫金农商银行以社区作为宣传主阵地，明确责任主体，畅通宣传渠道。今年8月以来，紫金农商银行常态化、持续化地在南京市千余社区开展金融消费知识宣传。通过不断丰富细化宣讲“菜单”，开展按需预约的“点单”配送宣讲服务。走进月牙湖社区宣讲防范金融诈骗，走进新庄社区宣讲反假币知识；走进板仓社区宣传防范电信诈骗。9月以来，通过开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”的宣传活动，全行510余名员工参加了宣传活动，共开展专题宣传活动23次，张贴、发放宣传材料1800余份，覆盖居民4万余人，打通金融知识宣传“最后一公里”，为南京地区金融知识普及贡献了力量。
二是突出“多元化”参与，工作再务实。参与多元、形式多元，紫金农商银行根据群众需求调整宣讲方式。一方面，将银行宣传和社区综合治理，融入社区网格巡查之中；另一方面，将社会资源引入银行宣传，共建社区文艺队伍。该行积极参与或吸纳政法、公安、民政、文广新局、金融等部门参与宣传工作，深入社区，以居民喜闻乐见的方式提升消费者的金融消费专业意识、安全意识和维权意识。例如举办金融大讲堂、兴趣讲堂，助力社区建设，打造文化社区；以融“有奖知识竞答+宣讲活动”于一体的模式进行摆摊宣讲等，将金融消费知识宣讲与公益活动相结合，让金融消费知识宣传深入人心，如在钟灵街社区举办的“紫薇星”活动中开展“如何防范非法金融”为主题的宣讲等，受到群众一致好评；通过相声、小品、广场舞、歌曲、说唱、地方戏曲等方式穿插金融消费故事，普及金融消费常识；将金融诈骗案例推送至《社区新报》公众号，居民手机扫码即可参与，“线上+线下”同步宣传。
三是突出“品牌化”推进，措施再落实。紫金农商银行在金融知识普及方面精准聚焦老年群体，不搞“撒胡椒面”式宣传，不搞“一窝蜂”式进社区，不搞“蜻蜓点水”式走访，将服务老年群体作为金融知识宣传的重点，打造紫金服务社区品牌。目前，南京在全国率先成为“深度老龄化”城市，紫金农商银行精准了解老年群体的金融需求，引导老年群体理性消费。通过合作宣传，该行精准对接南京市200多家养老机构，在南京市养老机构举办金融知识宣讲，形成品牌效应和影响力。例如，走进南京市银城颐养园开展金融知识普及月活动，聚焦老年人金融消费风险，以公益广告、动漫影片为主导，在欢声笑语中完成了金融知识宣传。同时，关注老年群体权益保障，努力践行对消费者的郑重承诺，使紫金农商银行成为全方面保护消费者权益、多角度满足消费者需求、各方位值得消费者信赖的品牌农商银行。