余先生（退休公务员）：因长年失眠要看中医调理身体，腾讯，平常亦因胆固醇问题到公院取药。如果医管局服务扩至内地，会考虑去内地看病，香港看病的费用都算平，因为有医疗券，但现在很多老人家可能有问题要做手术，要排几年的时间。若去内地能即刻治疗，当然是好选择。
杨先生：家人曾因头痛在公立医院预约电脑扫描造影，等1至2个月才做到。因看私家医生贵，选择到内地做脂肪瘤切除的小手术。如果医管局落实跨境医疗福利，愿意到内地做造影等检测，唔拖得的病，在内地就可以即刻睇医生治疗，整个预约系统都很方便，很快。