11月8日，菏泽市委副书记、市长张伦深入菏泽市医保及人社服务大厅、吹哨办、政务服务便民热线受理大厅和市开发区第二实验小学等处，调研民生实事工作进展情况。他强调，要始终坚持人民至上，加快各项民生实事工作进展，实打实解决好涉及群众切身利益的事，努力提高广大人民群众的获得感、幸福感。
张伦来到菏泽市医保局服务大厅和可视化便民服务站，详细了解各项医保业务办理、可视化医保呼叫平台远程视频系统运行等。他指出，要提高政治站位，主动担当作为，进一步提升医保信息化服务水平，为群众提供便捷高效的医保服务。在市吹哨办和政务服务便民热线受理大厅，张伦听取有关情况汇报，并与相关负责人交流，了解“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境工作和政务服务便民热线受理、办理等情况。他强调，电话铃声就是群众呼声，要强化问题意识，认真分析研判，尽心竭力为群众纾难解困。要完善平台运行机制，为企业办实事解难题，全力以赴提供“保姆式”服务，倒逼干部作风转变，腾讯，不断优化营商环境。
在菏泽市人社局服务大厅，张伦详细询问各窗口业务设置、办事流程、办理时限等服务开展情况。他强调，要持续打造优质服务窗口，切实履行好岗位职责，努力提高工作效率，为群众提供更加优质高效便捷的服务。张伦来到市开发区第二实验小学，和相关负责人在校园内边走边谈，详细了解学校建设、师资力量、特色办学和全市新建、改扩建中小学校情况。他指出，教育事关千家万户，要优化和合理配置基础教育资源，在强化硬件设施建设的同时，加强师资队伍建设，不断提高教学质量，努力办好人民满意的教育。（菏泽日报记者 张 啸）