“按照省、市统一安排部署，全市医保系统执行市级统筹，安阳市职工医保部分业务下沉至区级医保经办机构办理。职工医保涉及面广、业务量大、专业性强，区级医保部门首次涉及此类业务，因此，我们必须不断学习，确保各项新增业务及时规范办理。”8月6日，区医保局副局长张艳红说。
连日来，区医保局及时梳理安阳市政务服务事项清单中下沉至区级的职工医保相关业务，多次安排工作人员到市医保局等相关部门现场学习，并积极与区人社局、区税务局等部门对接，确保龙安区职工医保业务顺利开展。目前，龙安区新增职工医保业务有：单位参保、单位参保信息变更、职工参保、职工参保中断、职工参保变更、灵活就业参保、灵活就业中断、在职转退休等事项。
在此基础上，区医保中心窗口采取周四固定学习、岗位培训、定期业务考核等多种形式，加强业务培训，在单位营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围，不断提升业务能力，新浪，培养出一批服务意识强、业务水平高的业务能手。通过开展系统学习、全面培训、全员练兵、树立标杆，区医保中心窗口工作人员基本掌握了职工医保相关政策，在全市规定的时间节点开展职工医保经办业务。
此外，区医保局抽调各股室业务骨干每周二、周五上午轮流到区医保中心窗口进行宣传，并对窗口工作人员再培训、再指导，有针对性地解决工作中遇到的疑难问题；申办医保公众号，线上、线下同步宣传医保政策；聘请专业的礼仪指导师对窗口工作人员进行仪容仪表培训，规范工作人员的言谈举止、接待礼仪等，提升服务水平，确保为辖区企事业单位及职工提供高效便捷的医保服务。
截至目前，龙安区医保中心窗口已办理新增职工医保业务100余人次。